Refund policy
Retourbeleid
Wij willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop.
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden, of om artikelen te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel op je bestelling, zonder opgave van reden. Weekenden en feestdagen tellen mee in deze termijn.
Retour aanvragen Je kunt eenvoudig een retour- of annuleringsverzoek indienen via je klantenaccount onder "Bestellingen", of door een e-mail te sturen naar info@alleshoekje.com met je ordernummer.
Voorwaarden voor retour
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn
- Labels en originele verpakking moeten intact zijn
Uitzonderingen De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Ondergoed en badkleding waarbij de hygiënische verzegeling verbroken is
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
- Artikelen die duidelijk gebruikt zijn
Retourkosten Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of incorrect geleverd is.
Terugbetaling Na ontvangst en controle verwerken wij je terugbetaling binnen 14 dagen via de originele betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd artikel? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@alleshoekje.com met foto's.